Atualizada conforme Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018)
Na Marê, cuidamos de cada detalhe — e isso inclui o cuidado com as suas informações.
Esta Política explica, de forma clara e transparente, como tratamos seus dados pessoais quando você navega em nosso site, faz uma compra, fala com nossa equipe ou interage com a nossa marca.
Privacidade é respeito, e respeito faz parte da nossa essência.
Coletamos apenas os dados necessários para oferecer uma experiência segura, personalizada e completa.
Eles podem ser coletados quando você:
Navega no site
Faz um pedido
Fala conosco pelo WhatsApp ou Instagram
Solicita troca ou devolução
Cria cadastro
Participa de ações promocionais ou recebe novidades
Os dados que podemos solicitar incluem:
Nome completo
Telefone
Endereço
CPF
Informações de pagamento (criptografadas)
Histórico de compras
Informações enviadas voluntariamente por você (mensagens, dúvidas, preferências etc.)
Nunca pedimos informações desnecessárias.
Usamos seus dados para:
Emitir nota fiscal
Liberar pagamento
Enviar seu pedido com segurança
Atualizar sobre o status da compra (rastreamento, confirmação, etc.)
Suporte via WhatsApp
Trocas e devoluções
Resolução de dúvidas
Comunicação sobre seu pedido
Recomendação de produtos
Análises internas (sempre de forma agregada ou anonimizada)
Ajustes de layout, performance e navegação
Prevenir fraudes
Cumprir obrigações legais
Enviamos comunicações somente quando você autoriza:
Novidades
Descontos
Avisos importantes
Luminosidade de estoque
Conteúdos da Marê
Você pode cancelar quando quiser.
A Marê não vende, não troca e não comercializa seus dados pessoais.
O compartilhamento ocorre apenas quando necessário, e sempre com segurança:
Transportadoras e Correios (para entrega)
Intermediadores de pagamento (para aprovação do pedido)
Serviços de tecnologia/servidores (para hospedar o site)
Nenhum dado é compartilhado além do essencial para esses processos.
Utilizamos cookies para:
Garantir o funcionamento básico do site
Memorizar itens do carrinho
Melhorar sua experiência
Entender como o site é usado
Exibir anúncios relevantes (quando autorizado)
Cookies de sessão:
Funcionalidades essenciais e segurança da navegação. São apagados ao fechar o navegador.
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Preferências, análises de uso e anúncios. Podem permanecer no dispositivo até serem apagados por você.
Você pode ajustar ou desativar cookies nas configurações do navegador.
O site da Marê utiliza:
Certificado SSL (cadeado de segurança)
Criptografia nos dados sensíveis
Servidores seguros
Protocolos de prevenção antifraude
Suas informações são armazenadas somente pelo tempo necessário, conforme obrigações legais ou até que a finalidade seja cumprida.
Você pode solicitar a qualquer momento:
Confirmação de tratamento dos seus dados
Acesso aos dados pessoais armazenados
Correção de dados incompletos, desatualizados ou incorretos
Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários
Portabilidade para outro fornecedor, quando aplicável
Informação sobre compartilhamento com terceiros
Revogação do consentimento para comunicações e campanhas
Exclusão da conta (exceto dados exigidos por lei, como notas fiscais)
Basta entrar em contato:
📩 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: https://wa.me/5514981257953
Respondemos com transparência e agilidade.
Guardamos os dados somente pelo tempo necessário para:
Processar compras
Cumprir obrigações fiscais (como NF)
Atender a solicitações legais
Manter segurança e prevenção antifraude
Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.
A Marê poderá atualizar esta Política para acompanhar mudanças legais, tecnológicas ou de processos internos.
Sempre que isso acontecer, informaremos aqui a nova versão.
Respeito à sua privacidade
Segurança em todo o processo
Transparência total
Nunca compartilhamos dados além do necessário
Você tem controle sobre suas informações
Na Marê, privacidade é cuidado — e cuidado é parte da nossa curadoria.
